Хочу выразить огромное негодование работнику дома престарелых в лобне по имени Роза. Женщина, ухаживающая за бабулями и дедулями и получающая за это зарплату, ведет себя по хамски с посетителями,разговор ведет грубым тоном, переходит на личности и проявляет себя с агрессивно-истеричной стороны . Считаю такое поведение недопустимым в отношении родственников, посетителей. Абсолютное отсутствие чувства такта в отношении с клиентами, некорректное поведение. Создается впечатление полного отсутствия понимания своих служебных обязанностей , в следствии чего появляется опасение- можно ли ей доверить стареньких людей , имеющих каждый свою болезнь, привычки, характер и тд. Никаких разъяснительных бесед со стороны руководства не проводилось, ибо, спустя 2 недели Работник по имени Роза вела себя таким же неподобающим образом. Просьба принять меры.
Описание
Дополнительная информация
Отзывы
Частный дом престарелых сети «Домашний уют», который расположен в городе Лобня. В шаговой доступности от платформы Лобня (Савеловского направления РЖД). Дом вмещает 50 постояльцев, комнаты двухместные. Есть отдельно оборудованные функциональными кроватями комнаты для лежачих пожилых. Для людей с большим весом имеются специальные кровати . Прилегающая территория 20 соток с прогулочными дорожками и скамейками, на территории благоустроенный сад с ландшафтным дизайном. За постояльцами ведется круглосуточное наблюдение. Ежедневные измерения медицинских показателей, контроль приема назначенных врачом лекарств. Есть возможность при необходимости проконсультироваться в частном медицинском центре у профильных специалистов. Регулярный выезд постояльцев на природу. Организован досуг. Есть интернет для общения с родственниками.
- Тип - Частные
- Питание - 3-6 разовое питание
- Комнаты (мест) - 2
- Особенности - Для проживания
- Сеть - Домашний уют
Какие вещи нужно взять с собой
- Нижнее бельё и одежда для сна;
- Халат;
- Удобная повседневная одежда;
- Средства личной гигиены;
- Необходимые медикаменты;
- Верхняя одежда на каждый сезон;
- Комфортная повседневная одежда и обувь.
Распорядок дня
| Время | Описание |
|---|---|
| 07:00 - 07:30 | Подъем |
| 07:30 - 08:30 | Водные процедуры, зарядка |
| 08:30 - 09:00 | Завтрак |
| 09:00 - 11:00 | Личное время |
| 11:00 - 11:30 | Медицинский уход, процедуры |
| 11:30 - 12:00 | Второй завтрак |
| 12:00 - 14:00 | Отдых, подготовка к обеду |
| 14:30 - 15:00 | Обед |
| 15:00 - 16:30 | Тихий час - послеобеденный сон, отдых |
| 16:30 - 17:00 | Полдник |
| 17:00 - 18:30 | Личное время, занятия по интересам |
| 18:30 - 19:00 | Ужин |
| 19:00 - 21:00 | Личное время |
| 21:00 - 22:00 | Вечерний туалет, подготовка ко сну |
| 22:00 | Ночной сон |
Расскажу свою историю. Мне 70 лет, моей маме – 92. Она почти слепая, мало двигается, но не парализованная. До последнего ухаживала за ней сама, но потом когда я отошла в магазин она упала на лестнице (живем в частном доме в Долгопрудном) и сломала шейку бедра. После больницы пожила дома, но я ее даже на прогулку не могла вывезти, у нас ни пандуса, ничего. Дома ей становилась все хуже, стала раздражительной, агрессивной. У меня давление скакало, мне тоже часто было плохо. Родственники посоветовали выбрать пансионат неподалеку от Долгопрудного. Помогли деньгами, теперь она там. Гуляет на воздухе каждый день (сиделки вывозят), кормят с ложечки. Спасибо им большое за мою маму!
Дедушку с болезнью Альцгеймера устроили в пансионат Бутово. Сами живем на юге Москвы, поэтому часто заезжаем к нему. Он узнает нас с трудом, но нам главное знать, что с ним хорошо обращаются. Он не агрессивный, просто путается во времени и событиях, а так тихий и спокойный. Мы ни разу не слышали, чтобы на него повысили голос и отругали его. Всякий раз, когда мы его видели, он был аккуратно одет, побрит. Выглядел хорошо. Не было признаков невнимательного отношения.
