В Пансионате для проживающих граждан созданы благоприятные условия, приближенные к домашним. Цветы, картины, домашний интерьер, удобные диваны и кресла в холлах способствуют обретению ощущения дома, социальной защищенности, адаптации и психологическому комфорту получателей социальных услуг, где в тепле и уюте можно с радушием встретить гостей и заняться своим любимым делом.
Учреждение оснащено оборудованием, создающим безбарьерную среду: поручни, пандусы, пассажирские лифты, что позволяет инвалидам-колясочникам беспрепятственно передвигаться по дому, участвовать во всех мероприятиях, совершать прогулки.
На каждом этаже располагаются буфеты, оборудована кулинарная мастерская "Готовим дома", где можно принять участие в кулинарном мастер-классе, приготовить новое блюдо, а также отметить день рождения в кругу друзей или выпить чай.
Большой популярностью у получателей услуг учреждения пользуется фитобар. Ежедневно все желающие могут попробовать фиточаи и кислородные коктейли.
Для маломобильных граждан комнаты оборудованы специальными туалетными комнатами, удобными в обращении, душевыми кабинами, поддерживается уют. В жилом корпусе комнаты расположены по квартирному типу, семейные пары имеют возможность совместного проживания в «двухкомнатных» комнатах.
В учреждении функционирует столовая, рассчитанная на 120 посадочных мест.
Разработано разнообразное 14-дневное меню с пятиразовым питанием. За последнее время в помещении столовой произошли кардинальные изменения. Отремонтирован обеденный зал, установлены новые современные обеденные столы, столовая приобрела новый праздничный вид. Было заменено оборудование в столовой для приготовления пищи: были заменены плиты, холодильное оборудование, тележки для транспортировки еды проживающим, ведущим образ жизни в пределах комнат.
Для тех, кто находится на постельном режиме, питание доставляется в комнаты проживания.
В учреждении оборудована мастерская красоты "Стильные люди", где можно сделать не только повседневную стрижку и праздничную укладку, но и поучаствовать в косметическом мастер-классе.
Собственная прачечная позволяет быстро и качественно обслуживать получателей социальных услуг, кроме того на этажах имеется стиральная машина автомат.
Учреждение и его структурные подразделения размещены в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для всех категорий обслуживаемых граждан, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп населения. Помещения обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.
По размерам и состоянию помещения отвечают требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, безопасности труда и защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг (повышенные температура воздуха, влажность воздуха, запыленность, загазованность, шум, вибрация).
Площадь, занимаемая учреждением, располагает к комфортному размещению получателей услуг (в том числе персонала) и качественному предоставлению им услуг.
Для качественного предоставления услуг получателям социальных услуг учреждение оснащено специальным оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиям соответствующих стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых услуг.
Оборудование, приборы и аппаратура используются строго по назначению в соответствии с документацией на их функционирование и эксплуатацию, содержатся в технически исправном состоянии, которое систематически проверяется (заключены договора со сторонними специализированными организациями на техническое обслуживание оборудования, приборов и аппаратуры; работает своя инженерная группа). Неисправное оборудование, приборы и аппаратура, дающие при работе сомнительные результаты, своевременно снимаются с эксплуатации, заменяются или ремонтируются (если они подлежат ремонту), а пригодность отремонтированных подтверждается их проверкой.
