Отзывы на Пансионат для пожилых людей МАЯК в Раменском

Достоинства: Чисто и красиво.
Недостатки: нет
Всё просто замечательно.

Здравствуйте. Бабушка поступила в пансионат 31 мая. Стояла на своих ногах , но с поддержкой. Через неделю , 7 июня ее забрала скорая с температурой. Куда ее отвезли пришлось искать самостоятельно, администрация пансионата никакого содействия не предприняла . 7 июня в больнице у бабашки были обнаружены пролежни на пятках и пояснице, и наложенная на них мазь. К сожалению через неделю бабушка умерла . Пр расторжении , нам предоставили квитанцию, что 6 июня была куплена мазь от пролежней , но нам это не сообщили , оно и понятно , пытались скрыть , то что они всю неделю не поднимали бабушку с кровати , в результате чего у нее образовались пролежни. Администратор Татьяна сделала удивленное лицо , и сообщила ,что про пролежни она ничего не знала , а ее не заставило задуматься для чего покупалась эта мазь ????? Еще очень смутило в самом начале ,что нам не показали комнату и кровать бабушки, и когда навещали очень долго ее вывозили. Расситать остаток суммы тоже не смогли правильно , пытались обдурить , в итоге уже вторую неделю не могут вернуть деньги . К сожалению пансионат только создает красивую картинку , а на деле полное безразличие .

Не рекомендую. Условия договора не соблюдаются вообще, у пациента ссадины на лице, отекший жутко глаз,, причины называет персонал не совпадающие, одежда, обувь, моб тел не возвращаются, якобы утеряны, цену за проживание повышают по причине, не прописанной в договоре, а новый договор отдают, спустя месяц. При этом постоянно выбивает деньги администратор Макарова А. , при этом чеки не даёт. Кое-как выбили расписку... Повышение цены за проживание озвучили на словах...Связаться с руководством для решения проблемы невозможно, одни обещания связаться с гендиректором Волковым С. С., а дальше тишина... Рекомендую основательно подумать при выборе медучреждения. Снаружи все красиво, по сути - вопрос. Ах, да, один из отзывов от администратора учреждения, т.е. фальшивый...

Сначала впечатления были положительные, но как только пришлось расторгнуть договор( папа умер), столкнулись с абсолютно пофигистическим отношением. Возврат денег тянется до последнего, до 14 дня. На контакт идут без желания, доброжелательное отношение закончилось. Еще и приписали пункт договора, который не относится к нашему случаю, пришлось разбираться.

Прекрасный персрнал, работают с нашими родными 24часа, домашняя атмосфера...Спасибо вам девочки!!!