Помимо общего геронтологического отделения в нем функционирует 5 отделений милосердия, созданных для проживания малоподвижных постояльцев. Они размещаются на функциональных кроватях, для ухода за ними используются вертикализаторы, приспособления для высаживания, купания.
Все постояльцы пансионата для ветеранов труда №31 размещаются в номерах на 1-2 человек с холодильником, телевизором, комнатными растениями, аквариумами.
Питание организовано по заказному принципу: выбранное из нескольких предложенных блюдо подается на следующий день. Для диабетиков и имеющих другие хронические заболевания имеется диетическое меню. Большую его часть составляют овощи и фрукты.
На территории пансионата расположен медико-оздоровительный комплекс с бассейном, водолечебницей, инфракрасной сауной, массажным кабинетом, пародушевыми кабинами.
В его тренажерном зале есть приспособления для развития силы, выносливости – беговые дорожки, эллипсы, велотренажеры.
Среди кабинетов физиотерапии – ингаляторий, соляная пещера, комнаты электро-, магнито-, лазеротерапии.
Недалеко от пансионата располагается Тропаревский парк, куда постояльцы ходят на прогулки.
