адрес:Московская область, поселение Десеновское, деревня Яковлево
После операции мама перестала ходить, и дома нам было тяжело. Выбрали пансионат в Троицке — по отзывам и ощущениям. Уже через пару недель мама стала спокойнее, лучше спит, ест с аппетитом. Сиделки терпеливые, не раздражаются, даже если она по 10 раз просит воды. Уютная комната, чисто. Маргарита Давидовна держит все под контролем, и это чувствуется. Спокойны и мы, и мама. Спасибо вам.
Маргарита Давидовна, вы молодец. То, как вы выстраиваете работу — это редкость. Сиделки не злятся, когда бабушка в третий раз зовет, медсестра приходит сама, а не по вызову в экстренных случаях. В комнате — аккуратно, даже салфетки лежат. Я видела, как вы с ней разговаривали: не как с подопечной, а как с человеком. Вот за это спасибо больше всего.
Бабушка в Троицке уже два месяца. Постель всегда чистая, питание — как дома, не жидкая столовка. Медперсонал вежливый, спокойный. При мне ни разу не повысили голос, даже когда она капризничала. Комфортно и ей, и мне. Раньше думал, что пансионат — это страшно. А оказалось — просто правильно организованный уход.
Хочу отметить, что в пансионате действительно индивидуальный подход. У мамы начальная деменция, и важно, как с ней говорят. Не сюсюкают, но и не «на автомате». Внимательные сиделки, есть занятия, музыка, прогулки. Комната светлая, не пахнет лекарствами. Видно, что здесь работают люди, а не система. Особенно благодарны Зубовой Маргарите Давидовне — умеет слушать и слышать.
Не люблю писать отзывы, но тут захотелось. Все, как обещали: чисто, без запахов, персонал неравнодушный. Бабушка всегда причесана, даже губы красят, если просит. У нее особенная диета — все соблюдают, даже звонят, если что-то уточнить. Уровень — выше, чем мы ожидали. Очень благодарен.
